「　細かく説明してくれて大変有り難いと思いました。

　一生懸命さが伝わって来ました。

　これからも利用させてもらいますので頑張って下さい。

　追、待合室に雑誌や単行本等が置いてあれば、

　　時間潰しにいいかなと思います。」

→　アンケートのご返信ありがとうございます！

これからも利用していただけるとのお言葉に感謝しか

ありません。

その上で快適に待てるようなアドバイスありがとうございます。

雑誌の棚が、店内が広くなったために奥の方からは解り難い

かもしれませんね。受付時にセルフドリンクコーナーご利用案内

と合わせて、雑誌の場所もご案内できるように努めます。

また、雑誌の内容も順次増やしてまいります。

本日も女性誌　２誌を追加させていただきました。

ありがとうございます。

ホリデー車検岡崎上和田　　くるまの元気屋

代表　クロヤナギセイジ

対話立会型短時間車検　ホリデー車検　クチコミ

　「対応がキモチ良い！」

→　アンケートのご返信ありがとうございました。

これからも文章以外のアンケート項目　「満足」　の前に

「大　大」を書き加えていただいた　I様やその他すべてのお客様に

喜んでいただけるようなサービスに心がけます

ホリデー車検岡崎上和田　クルマの元気屋

代表　クロヤナギセイジ

　「男性、女性スタッフ　皆　親切でやさいしい対応して

　　　いただけました。」

→　この度はホリデー車検のの利用ありがとうございます。

お客様にそういっていただけることが、社員の励みになります。

今回は刈谷市からのご来店だったのですね。感謝しかありません。

今後もより一層の向上を目指して努めます。

ホリデー車検岡崎上和田　　クルマの元気屋

代表　クロヤナギセイジ

「女性のスタッフの方々の笑顔と物腰、

言葉の丁寧さ等、とても感じ良かったです。

車検に関わる男性も説明も丁寧で分かりやすく

話して下さり、有難く思いました。

接遇をとても大切にされている会社だと思いました。」

→　非常に丁寧な文章と、抜群に綺麗な文字のお手紙を頂き感謝します。

この手紙に限らず、お客様から頂いたアンケートはがきは日々のミーティングで共有し

改善が必要な場合はいち早く対応するとともに、お褒め頂いた該当社員へは

お客様の気持ちを伝えるようにしています。

このお手紙では、「物腰」とか「接遇」とか沢山いただくアンケートの中で

ひとしお嬉しいお言葉を頂きました。

このご期待を裏切らないように今後もサービス向上に努めます。

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋

代表取締役　畔柳誠治

口コミ評判　ホリデー車検岡崎

　「いつも親切な対応ありがとうございます。」

→　毎度のご利用ありがとうございます！！

またお手紙の返信も重ね重ね感謝しかありません。

新店舗へ移転しましたのでお客様にも車検の間くつろいでお持ちいただけるように

なりました。

また次回のご来店お待ちしております。

対話対話立会型短時間車検　元気屋　代表　クロヤナギセイジ

岡崎市の口コミ評判

　「実際に車を下から見るのは初めてで、

　　わかりやすく説明して頂き、納得して

　　車検をお願いできました。

　　初めてで、何もわからずに車検をお願いしましたが、

　　丁寧に案内して頂きありがとうございました。　」

→　お手紙ありがとうございます！　ホリデー車検は初めてだったのですね。

長い間日頃お世話になっているマイカーを下から見る機会は無いかと思います。

そして、実際の状態を見ながら車検を進められるのがホリデー車検の特徴です。

整備士も、お客様にどのように説明すればお車の状態が伝わるのか日々研究しています。

お客様のカーライフのお手伝いが出来て、気持ちよくお車が利用できれば幸いです

対話対話立会型短時間車検　ホリデー車検岡崎

くるまの元気屋　　代表　クロヤナギセイジ

ホリデー車検　口コミ

　「プロのスピーディーな検査は素晴らしいです。」

→　アンケートのご返信ありがとうございます。

1時間程度で終わる車検にビックリされる方もお見えですが、

ホリデー車検では、従来の車検を短時間で行うための様々なシステムと

人員配置、作業分担、それらのマネージメントをすることで沢山の練習の上

この短時間車検が可能となっています。

短時間にすることのメリットとして、車検に立ち会うことが出来、

実際のお車を見ながら必要な整備だけを打ち合わせで行う事が出来るため

「よくわからないけどお金を取られた！」という行き違いが防止できます。

また代車に乗らなくてもいいのもメリットですね。

従来型の預かる車検もございますので、お客様に合わせていただければと思います

対話立会型短時間車検　ホリデー岡崎車検

くるまの元気屋　代表　クロヤナギセイジ

　「女性スタッフの方、メカニックの方ともに

　　笑顔で親切で対応がとても良いです。

　　7年のお付き合いになりますが、いつ伺っても

　　気持ちのよいお店です。

　　次の車検もお願いしたします」

→　お手紙のご返信ありがとうございました！

また、西尾市からのご来店にも感謝しかありません。

今後もお客様の期待を裏切らないようにスタッフ一同

気を引き締めてサービスに努めます

対話対話立会型短時間車検　ホリデー車検岡崎上和田

クルマの元気屋　　代表　クロヤナギセイジ

「　いつも丁寧にありがとうございます　」

→　いつものご来店ありがとうございます。

店舗がきれいになりオープンいたしましたが、引っ越し等で

行き届かない点もあるかと思います。

コーヒーだけでも気軽にご来店いただけるお店にしました

またのお越しをお持ちしています

対話立会型短時間車検　ホリデー車検岡崎上和田

くるまの元気屋　代表　クロヤナギセイジ

「丁寧なご対応ありがとう♡」

→　こちらこそご丁寧な返信ありがとうございます。

返信の宛先の「行」をしっかり直していらっしゃるあたりも

U様の人柄が感じられます。

また最後の　「ハートマーク」に短い文章ながら気持ちが伝わってきます。

お客様の様な方を少しでもコツコツ増やせていけるように、スタッフ一同

今後も精進させていただきます。

ありがとうございました。

対話立会型短時間車検　ホリデー車検岡崎　　代表　畔柳誠治