「　いつもありがとうございます　」

→　こちらこそ　いつもありがとうございます！！

短めのコメントだったのですが、　アンケートのチェック項目には

全て　「満足」　を　頂きました。

それだけでなく、　すべての項目に　「★」　印までいただき

スタッフ一同　気持ちが伝わってきました！！

今後も　沢山の　星印が頂ける様に精進しなければ・・・と

思います。　　この度はありがとうございました

ホリデー車検岡崎上和田　　くるまの元気屋　　代表　クロヤナギセイジ

ホリデー車検岡崎上和田　　クチコミ

「　頑張ってください。　時々、出張ギャラリーで見かけます。

（社長　奥さんを）　　」

→　お葉書ありがとうございます！

初め何のことかと考えましたが、近隣のスーパーマーケット店頭での

営業宣伝活動をしている時に見かけてもらったんですね。　感謝です。

ホリデー車検は、安心　快適　安い車検です。

近隣のお客様に少しでも知っていただければと思い宣伝活動を

時おり行っています。

声をかけて戴けると嬉しいです　（笑）

ホリデー車検岡崎上和田　車の元気屋　　代表　クロヤナギセイジ

ホリデー車検岡崎　クチコミ評判

「　他のお客様、スタッフが大きいのか　担当スタッフの声が小さいのか

説明を聞きづらく不快でした。　」

→　　お葉書ありがとうございます！

早速、当時の担当スタッフにその時の状況を確認させて頂きました。

当日は、確かにたくさんのお客様が事務所にお見えになる状況で、

また、その他のお客さまの話声が大きく、N様に何度か聞き返される

事が有ったそうです。

事務所が極端に狭く、またその中に沢山のお客様にお座り頂けるよう

かなり間隔を詰めてテーブル配置をしています。

だからと言って、現状が仕方ないと済まされることではございませんので、

今後の改装工事にはお客様の声を取り入れて改装をさせて戴きます。

また、担当スタッフには、声の大きさも臨機応変で聞き取りやすくなるように

改善の指示をするとともに、他の全スタッフにもお客様の貴重な意見を

踏まえて今後の接客に活かすように次回の全体会議にて議題にさせて

頂きます。

まだまだ未熟なスタッフとは自覚していますので、今後ともご指導ご鞭撻

頂ければ幸いでございます。

ホリデー車検岡崎上和田　　くるまの元気屋　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎　　クチコミ評判

「　ていねい　しんせつ　にしていただいて

ありがとうございました。　」

→　お手紙の返信　ありがとうございます！

お盆休みで3日間お休みを頂きありがとうございます。

本日から通常営業させて頂いております！

親切　丁寧　とお言葉を頂きまして心からお礼申し上げます。。

連日　オリンピックで熱い戦いをテレビ観戦していますが、

元気屋も負けなくくらいに、熱い仕事ができるように頑張らせて

頂きます！

熱い　声援をよろしくお願いします！！

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　　代表　クロヤナギセイジ

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判

「　いつも　ありがとうございます。　これからもよろしくお願いします　」

→　アンケートのご返信ありがとうございます。

また、日頃よりの元気屋ご利用に心から感謝いたします！！

今が一番暑い時期ですね。

体の体調もそうですが、車の体調も厳しい季節です。

今回は車検のご利用でしたが、法定12ヵ月点検や6ヵ月点検、

また、空気圧調整やエアコンの効き具合　変な音がするなどなど・・・

気軽にご来店いただければと思います。

弊社は、水曜定休日ですのでそこだけは外してもらえると幸い。

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判

「　信頼、信用と、料金が安い！！

　　お客様の気持ちは安い料金です

　　車検時間45分よりも・・・

　　実績の積み上げを表示するように！！

　　車検は、ホリデーに定着させる努力を！」

→　　ありがとうございます。

信頼と信用　と言っていただいた部分がとてもうれしいです、

お客様の気持ちは、価格の安さなのでそこをもっとアピールするように！！

という励ましのお葉書だと感じました。

実績があるのだから、もっともっと知ってもらえるように・・・

ホリデー車検が定着するように、まだまだ努力が足らないと思います。

今後もご支援よろしくお願いします。

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎元気屋の　口コミ　クチコミ　評判情報

「　・　皆さんにこやかで感じが良いですね。　(^O^)

・　時計がも見えるところにないことが気にかかりました。

携帯TELを忘れていったため、時間が分からず

いちいち聞くのが面倒でした。　」

→　　お手紙ありがとうございます。　日頃からのが来店に感謝します。

時計の件は気が付きませんでした　(#^.^#)

早速　本日時計を取り付けましたので、次回来店時には携帯が無くても

時刻を見られると思います。

店内配置変えた際に時計も動かしたまま、気にも留めていませんでした。

本当に、お客様の声は大切ですね。

これからも素直に耳を傾けてまいりたいと思います。

ホリデー車検岡崎上和田　　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

改善後の写真です

ホリデー車検岡崎上和田　くちこみ評判

「　柴田さんをはじめ、皆さん気持ち良く対応して下さり、安心して任せられました。

またこれからも御お願いしたいです

ありがとうございました　」

→　　こちらこそありがとうございます。！！

今回の車検では、何十軒のくるまやさんを通過して、ホリデー車検岡崎上和田へご来社

頂けたということに、弊社を代表して感謝したします。

また、わざわざアンケートはがきを返信くださり、その文面で弊社スタッフ柴田の名前まで

名指しで書いて頂いたことは、私自身本当にうれしい限りです。

書いて頂いたように、安心して任せられる会社を目指して、まだまだ道半ばと思っています

至らない事も多いと思いますが、今後ともご指導ご鞭撻よろしくお願いします。

ホリデー車検岡崎上和田　　くるまの元気屋　　　代表　　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　くちこみ評判

「　スタッフの方に満足しました。　」

→　ありがとうございます！

人を、社員を褒められるのは私としてもとてもうれしいものです。

社内でスタッフのレベルアップに取り組んでいるのは間違いないですが

なかなか難しいものです。

今回はたまたまお褒めのお言葉ですが、いつお叱りの言葉を頂くのか

解りません。　今後も精進していきますのでご指導お鞭撻頂けますよう

どうぞよろしくお願いします

ホリデー車検岡崎上和田　車の元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判

「　いつも助かってます。　」

→　毎度毎度のご利用、ありがとうございます！

ごひいきにしていただき感謝しかありません！！

「車検が安い」　とか　「対話立合いが安心できる」　とかご意見を頂きます

特にバイク車検は安いとお言葉を頂くことが多いのですが、車検はお客様の

お金を使うランキングとして、かなり上位にランクインするものだと思います。

当然費用に敏感になるのは当然のことですが、現実的には車検工場によって

車検と言う商品は品質が違うものです。　だから価格だけでは比べられない・・・

費用とのバランスだと重いのですが、弊社のホリデー車検ではお客様と対話

しながら車検を行う分満足度は高いと思います。

今後ともひいきにしていただければ幸いです。

ホリデー車検岡崎上和田　車の元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判