「 とても丁寧な説明でよかったし、わかりやすかったです。
またお願いします。 」
→ アンケートのご返信ありがとうございます。
ていねいな説明と言っていただき感謝しかありません。
ホリデー車検は、対話立合い説明が一番の特徴になります。
お客様とご相談しながら車検を進めるスタイルは、無駄な過剰整備や
意にそぐわない整備を防ぐ最良の方法だと思っています。
また、先日もお客様とお話ししていて、
「とにかく代車に乗りたくないので短時間にやってほしい！」
とのお言葉を頂きました。
その点、短時間車検のホリデー車検は安心して利用いただけます。
今後とも、解りやすくお客様に満足感の高い車検を目指して日々
努力してまいります。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎 クチコミ評判
「 いつもありがとうございます ♡ 」
→ この度は、車検のご利用そして、アンケートのご返信誠にありがとう
ございます。
書いていた言葉の末尾に書いて頂いた 「ハートマーク」に愛情を感じます。
今後ともお客様に支持いただけるように業務改善を続けます。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎 クチコミ評判
「 これからもよろしくお願いします。」
→ アンケートのご返信、わざわざポストまで足を運んでくださりありがとう
ございます。
弊社こそ これからもよろしくお願いできればと思います。
行き届かない点などございましたら、気軽にご連絡ください
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 クチコミ評判
「 親切、丁寧に説明を受けました。
皆様 明るい笑顔が印象的でしたヨ 」
→ お手紙ありがとうございます。 又車検へのご来店感謝しかありません。
明るい笑顔 とのお言葉とても嬉しく思います。
最後の「ヨ」の文面に愛情を感じました （*^_^*）
今後も期待を裏切らないようにサービス向上を目指します
ホリデー車検岡崎 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎 クチコミ評判
「 とても満足しております 」
→ アンケートのご返信ありがとうございました。
満足している とのお言葉、スタッフ一同喜ばしい限りです。
今後とも業務の見直しを常にして、お客様に次回も満足いただける
様に精進させて頂きます。
この度は、車検のご利用ありがとうございました。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎 クチコミ評判
「 いつもどの方も笑顔で、とても好感が持てます。
また利用したいです。 」
→ ご返事ありがとうございます。
また、嬉しい文面にスタッフ一同感謝しかありません。
これからも お客様から喜ばれる会社目指して努力します
ホリデー車検岡崎 車の元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎 クチコミ評判
「 いつもお世話になっております。
この車も7年、次回の車も元気屋さんで購入したいと思っています。
車検時のカード払い手数料が一律２１００円のようですが、全額の
何パーセントとかにならないのでしょうか？
低額の場合、２１００円は高いなと感じます。。
（今日は現金払いにしました。）
社長様 いつも年末に足を運んだいただきありがとうございます！ 」
→ アンケートのご返信 ありがとうございます。
お客様に宛てて、封書にてご返事を先日送付いたしました。
一般のお客様にあっては、弊社ではクレジットカード手数料という設定でなく
クレジットカード一括払い料金を可能とした基本料金設定を行っています。
車検の料金の一番大きな要素は、「法定費用」といわれる自賠責保険や
自動車重量税で、この部分は現在の所制度上クレジットカード払いが認められて
いません。
それでも、昨今の情勢でカード払いは日常的に行われています。
ホリデー車検 岡崎上和田店のみの特別対応とはなりますが、お客様の利便性の
為に、法定費用も含めた全額カード払いを業界に先駆けて開始しました。
つきましては、会社としてカード会社にお支払する手数料が発生しない現金払い
の場合には、値引きを２０００円入れせていただいております。
社内の都合もありますが、お客様の利便性を最大限に追求した結果こうなりました。
手数料が２０００円ではなく、現金払いのお客様に２０００円引きをご解釈ください
それでも、貴重なご意見として今後も業務改善に役立てたいと思います。
この度は ありがとうございました。
車の代替えについてもぜひ気軽にご相談ください
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎 クチコミ評判
「 親切ていねいに対応してもらい気持ちよく
また、細かい説明と価格の明示は安心感もあり
良い印象を持ちました 」
→ ご自宅で、お時間をとっていただいての貴重なご意見ありがとうございます。
「親切ていねい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同喜ばしい限りです。
細かい説明や価格の明示は ホリデー車検の立会い説明の特徴です。
お客様によって車の乗り方や今後の代替えタイミングなどは１００人１００様
しっかりお話しすることが大切だと思っています。
今後とも どうぞよろしくお願い申し上げます
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検 クチコミ評判
→ とても嬉しいお葉書を頂きました！ 感謝しかありません。
多数のお褒めの言葉を頂きますが、 このような「笑顔を褒めて戴いた」事は
初めてじゃないかと思います。
お客様のお言葉は、社内にて共有させて頂きます！！
スタッフ一同喜ぶと思います。
今後とも期待を裏切らないように笑顔でてきぱきとした対応
に精進させて頂きます
本当にありがとうございました。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 クチコミ評判
→ この度はホリデー車検のご利用ありがとうございます。
文面から察するに、任意保険の無料診断をさせて戴いたようですね。
いつもの保険やさん任せで、十分な説明がないまま、過剰な保険や
不足がある契約が、お客様とお話しする中で多数あると感じています。
保険は現在の代理店もままでも、セカンドオピニオンとして保険の
相談をさせてい頂いています。
ぜひご縁が頂ければ幸いでございます。
ホリデー車検 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検 クチコミ評判
