ホリデー車検 岡崎上和田 代表クロヤナギです。
昨日は千葉県まで、ベンチマークで会社見学をして来ました。
同行したのは、高橋 青山 梶川の3名
幹部を引き連れての日帰り
社長さん自ら長い時間対応いただき感謝しか有りません
また、沢山の気づきをもらいました
地域の皆様から信頼され、愛される会社を目指し
まだまだ、いやいつまでも勉強の連続です
車検制度も延長が検討されているとのこと
整備工場も進化が必要ですね
4人で新幹線。
実はこの振り返りの時間が大切です。
沢山の話しが出来ました！
いい車検整備工場にします！！ 元気屋一同
ホリデー車検 岡崎 代表のクロヤナギです。
弊社では、
「お客様の声を注意深く集める！」
ことに心血を注いでいます。
自分達の商売の都合ではなく、お客様の目線に成ることが結果的に良いことだと
常日頃から言われているからです。
以外に「お客様のために」と思ってやっていることが
全く的外れと言うことが有ります
時々、はっとするような貴重な意見も頂きます。
お盆休みに、在所の甥っ子たちと、大ブレイク中の「妖怪ウォッチ」を見ました。
また、今なら yahooのギャオで１－１０話までの配信もしています。
早速第一話から見てみました・・・
第一話では、主人公のケータ君がマドンナのフミちゃんに
虫取りで、ノコギリクワガタ を取ってきた友達の後に ケータくんが出したクワガタをみて
「普通ね♫」
と言われショックで、「もっとスゴイの取ってやる！」 と山奥に入るところから始まります。
（ここで、妖怪ウイスパーと妖怪ウォッチに出会うわけです）
動画はここ http://gyao.yahoo.co.jp/player/00667/v09536/v1000000000000002402/
また２話では、
「トイレの大」に入るところを、フミちゃんに見られクラスの友達にバラされる所から始まります
このシリーズの成功の秘訣は
仕掛け人の、「子どもたちの悩みや困ったことを徹底的に聴いて、それを盛り込んだこと」
だそうです。
なるほど・・・・
私たち車検整備工場や自動車販売店も
妖怪ウォッチの如く、お客様の声に耳を傾けることが大切なんだと
子供用のアニメから教わりました。
ホリデー車検 岡崎f上和田店です。
16日から正常営業に入りました。
朝礼時に早速電話が入る・・・
「高速で渋滞にハマっているなか、水温が上がって居るのですがどうしたら良いですか？」
整備工場責任者の高橋が状況を聞く
「走らないほうがイイ・・」 と説明しているので
本日の私の予定は全てキャンセル！
すぐさま積車を手配して、出動した。
電話番号だけわかれば、詳細は移動中に聞けば良い
まずは素早い出動が肝心と
お盆休みのUターンラッシュと、土砂降りの大雨の中
会社に戻ると深夜に成る
車載専用車は乗り心地が悪く、腰が痛くなった。
次回この様な事態の時は
低反発クッションが欲しいと思う
大変でした
くるまの元気屋 代表 クロヤナギです。
個人のブログにだいぶ前に書いた
AKB48の「恋する充電プリウス」 の続編が出ました！
今度はご当地バージョンです！
プリウスの PHV （プラグインハイブリッド）
従来のプリウスより、EV走行が飛躍的に増やすことが出来 充電もできるというもの
EV（電気自動車）は、航続距離がまだまだネックになるので
当分は、このプラグインハイブリッドが実用性では勝ると思う。
AKB48の「恋する充電プリウス」の動画はこちら http://youtu.be/h0ccAUOSjD0
プリウスにしてもそうだけど、問題は価格差を燃費が良い分で回収するのは、
ほとんどのユーザーで難しいということ。
但し、航続距離が伸びるのは実に有難いし、
何より、「エコに協力している」」 とか 「意識の高い人」 みたいな自己満足は確実にある
自分も普通のプリウスに乗っているし
ただPHVについては、三菱アウトランダーのほうが売れているそうで、
ここではプリウスPHV負けてる
トヨタも年内には燃料電池車を販売するというし
今後の勢力図はどうなるか？？
ホリデー車検 岡崎 クロヤナギです。
本日から３日間 １３，１４，１５日は、車検整備工場のお盆休みを頂きます。
整備工場の皆さんは、前日掃除した第３ピットのフロアを
ペイントするために朝一出勤してくれました。 ありがとう！！
材料は、エポキシ系の高価な塗料です。
ユータックE３０Nローラー用
電動撹拌機で混ぜて、３０分後には硬化してしまう
流石に業務用なので、仕上がりも半端ない
鏡面に仕上がりました
気持ちよ良い作業場が、良い整備をするのに大切だと思う
整備士も気持ち良いし
ホリデー車検 岡崎上和田 代表のクロヤナギです。
弊社ホリデー車検では、近隣に沢山の宣伝用野立看板を立てていますが、
1基だけ飛び抜けて遠い場所に一つだけ看板があります。
場所は、三河山間部 国道３０１号線の 「つくで手づくり村」 道の駅です
ここは、
私がバイクに乗っている頃はよくツーリングに来たところです。
三河山間部は本当に楽しいツーリングが出来るところが多い
この道の駅に看板を立てたらいいんじゃないかと思い立ち
看板業者さんにお願いして地主さんを口説きました
駐車場へ出入りする入り口の真正面
１００％ 出て行く車とバイクは見なければならない場所です
効果はまだですが
沢山のお客様に知ってもらえれば有難い。
看板を見た方
このホームページを見た方
元気屋のホリデー車検をどうぞよろしくお願いします m(_ _)m
道の駅前の、「ホリデー車検の看板を見た！」
と言っていただいたら・・・
おまけは無いけど、感謝感謝 （笑）
ホリデー車検岡崎 クロヤナギです。
本日付の写真。
SS設備である、キャノピーや地下タンク、地下配管、防火ベイ等の撤去が終わりました。
あとは、アスファルトを引き直す作業が残りますが、
この作業は、もう少し先になりそう。
しばらく、車検やオイル交換、中古車をあ探しのお客様が駐車される箇所が制限されます。
弊社スタッフがご案内しますので、ご安心下さい。
随分広々したスペースになりました！
益々頑張ります！！
くるまの元気屋 岡崎上和田店 クロヤナギです。
本日車検にご来店のお客様の愛車紹介です。
HONDA CB450 白バイ仕様
1975年製とのこと
「これは、例の3億円事件の頃のものですか？」
と聞いてみた。
ほとんどの方が知らないのでしょうか？・・・
ニセの警官が白バイで現金輸送車を停車させ
現金を奪い取ったという事件
お客様； 「またその話題・・・」 という感じでしたが
丁寧に答えてくれました
「みんなそう聞くんだけど、事件は１９６８年だらそれ以後のモデルなんだよ」
と言われてしまった。
素敵なコンディションのバイクでした。
末永く大切にして下さい。
ホリデー車検岡崎 元気屋 畔柳です
最近携帯電話が主流になって
固定電話をお持ちでないお客様が増えました
便利な半面、不便になったことも有ります
当方からお車のことでお電話をしたときに、
知らない電話番号からかかってきたことが理由で、電話に出られないケースです。
弊社も不都合なのですが、
お客様にとっても不利益です
そこでこんなツールを、弊社 柴田が作ってくれました。
車検や整備を行っている間、買い物で外出されるお客様がよく見えます
そんな時には作業終了後に携帯電話で連絡を入れて差し上げるようにしています。
これで便利になると思います
QRコードをクリックすると
以下の様なページが表示され、電話に登録が出来ます。
なかなかイイじゃないですか！
オイル交換や、車検のお客様から喜ばれること間違いなし
買い物中に
「車検整備終わりました！」 と電話ができる
弊社もお客様もショッピングセンターも
そして、電話会社も良い
4方良し ですな
