「　分かりやすい説明を受けて、納得できる車検を受ける

　　　事が出来ました。　ありがとうございます　」

→　お便りありがとうございます！！

どこの工場様にあっても、整備士やサービスフロントは、分かりやすい説明

に心がけているには違いないと思います。

しかしながら、専門用語が多いこの車検において　車のドクターとして

分かりやすい説明に心がけているか？　　努力をしているか？

となると千差万別でしょう。

内容もよくわからないまま、お支払するということは逆の立場なら納得できない

物だと思います。

元気屋として、

「どうすればお客様の意向に沿えるか？」

「どうすればお客様に伝わるか？」　について、日夜考えています。
お客様のように、納得できる車検で、　「ありがとう」　ともっともっと言って

貰えるように、これからも精進いたしんす。

ホリデー車検岡崎上和田　　くるまの元気屋　　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判

「　・またせない　　・早い　　・説明が分かりやすい

　　　　　のが　とても　良い　　ハナマル！　」

→　ありがとうございます！！！！

可愛らしくお葉書いただきまして、文章に表現することが出来ませんが

スタッフ一同　嬉しいコメントに　感謝　感謝　です。

「またせない」　「早い」　「説明が分かりやすい」　はホリデー車検の　ウリ　です

期待を裏切らないように、今後も精進いたします。

ありがとうございました！

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎　クチコミ評判

　「　丁寧な対応　ありがとうございます。　次もまた利用します。　」

→　ご返信ありがとうございます。

遠路　大府市からのご来店心よりお礼申し上げます。

道中、車検をできる店は100軒は有るでしょうが、そんな中のご利用には

感激ものです。

「また利用します」　との言葉にも、スタッフ一同　励まされます。

お客様の期待を裏切らないように、次の来店までますますサービスに磨き

をかけなれればいけませんね。

頑張ります！！

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判

「　毎年　お世話になっています。

安い！！　早い！！　これからもよろしくお願いします。　」

→　ご返信に感謝いたします！！

また　毎回の車検ご利用と言うことで更にうれしくなりました！

「！！」　の部分に　特に好意を感じます。

しかしながら、大変若い社員が多数を占めるのが車の元気屋です。

おそらくは、至らない点も多数あるのだと自覚しています。

でも、やる気　元気　だけなら他社様にも負けないように努力を

しています。

今後ともご支援と、ご愛顧をどうぞよろしくお願いします！！！！

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判

　「　特に何の不満もなく　いい感じの対応でした。　」

→　ご返信ありがとうございました。

私たち自動車整備は、技術を提供しておりますので、不満が無いということは

それはそれで褒めて戴いたのだと感じました。

次回もまたホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋を選んでいただければ

こんなに嬉しいことはございません。

そんな中でも、気になる事は多少はあるかと思います。

そんなお言葉をとても大切にしたいと考えますので、今後ともご指導ご鞭撻

どうぞよろしくお願いします。

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判

　「　質問しても、親切ていねいに対応してくれました。　」

→　ご返信ありがとうございます。

ご感想を書いて、そして郵便ポストまで投函していただくのは面倒な事だと思います。

そんな中での良いコメントには感謝しかありません。

ホリデー車検の特徴である　「立ち合い説明」　は私自身とても良いシステムだと

感じています。

整備士は、一応お客様にとって、安全　安心　快適なドライブに必要な整備を分かり易く

そして丁寧に説明しているつもりです。

しかし残念ながら、お客様の目線では、　「専門用語で難解な話を聞かされても・・・」

と言うことが本音ではないでしょうか？　まるで外国の人と話しているかのような。。

このことを少しでも改善したいと弊社でも取り組んでいます（まだまだ道半ばと思いますが）

一つの答えが、「対話立合い説明」　の車検です。

現物を見ながら、説明のPOPを見ながらのご提案で少しはお客様との距離が縮まると

考えています。

ですので、今回のコメントのように　バンバン　質問をして下さい！！

微力ながら全力でお話しさせて頂きます。

今回はホリデー車検のご利用、どうもありがとうございました。

ホリデー車検岡崎クチコミ評判

　「　すごく分かりやすい説明で安心しました。

　　最後に車の保険の説明をしてくれた女性の方がとても親切で

　　色々教えてくれて助かりました。　」

→　お手紙ありがとうございます！

ホリデー車検は、お客様と一緒に実際のお車を見ながら説明をしますので

とても分かり易いというお声を良くいただきます。

しっかり整備を行いたい人と、今回は安くおさえたい人、　又近々車代替え予定

の方など、お客様は千差万別です。

千差万別のお客様に、一律のご提案では色々な無理が生じ、それが無駄な整備

や、意図しない整備に納得できないことになる要因です。

ホリデー車検ではしっかりお話ししながら車検を勧めますのでその点安心です。

保険のアドバイスにも喜んでいただけたようでありがとうございます。

現在お付き合いの代理店さんで条件を変更した方がイイことも聞いていると多数ある様です

相談だけでも気軽にお申し付けください

ホリデー車検　岡崎上和田　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判

　「　板金塗装もできると聞き、何かあった時の為安心しました。

　　今回は車検でしたが・・・　スタッフの方々　ありがとう。　」

→　お葉書の返信　ありがとうございました！

そうです。　板金塗装もお受けできます。

また先日、別のお客様から問い合わせ受けたのは、「簡易補修も出来ますか？」

と言うものでした。

しっかり補修も簡易補修も、保険請求もすべてに対応できます。

また、中古部品を利用しての格安修理もお勧めしています。

車検に限らず、板金塗装　保険の事も　ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋

へ気軽にご相談ください。

スタッフへの温かいお言葉にも感謝いたします。

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　代表取締役　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎　クチコミ評判

　「　丁寧な対応が安心しました。　

　　スタッフさん・メカニックさん　ありがとうございました　」

→　お手紙どうもありがとうございました！。

「　安心しました　」　と言う部分がとても嬉しく感じます。

私たち　ホリデー車検は　お客様の　「安心　安全　快適」の為に毎日努めています。

時には、魔物になってしまう車が、お客様のカーライフにはなくてはならない相棒として

毎日裏切らないで寄り添ってもらえるように、私たちはお世話しないといけないと思います。

今後も精進いたしますので、ご支援どうぞよろしくお願いします。

ホリデー車検岡崎上和田　　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検　クチコミ評判

　「　バイク車検をお願いしたのですが、バイクの調子が悪くて2度も

　　車検日を変えてもらって助かりました。　

　　車検当日も笑顔で対応してもらい　良かったです。　」

→　お手紙ありがとうございます！

調子が悪くて車検日にご来店できないための変更など、何度でもおっしゃってください。

ホリデー車検は、待っている間に通常ディーラーが行う一日車検と同じ内容を、

独自のシステムで短時間に終わらせる車検です。

これによって、不慣れな代車に乗ることなく、又交換が必要な整備か所についても

お客様ご自身の目で確認してから納得して作業を行うことが出来ます。

それゆえ、予約制になっていますので、お客様が当日不都合になることも想定して

日時の変更も快く引き受けさせて頂いて居ています。

特に、バイクの場合、大雨だったりするとやはりバイクで車検に行きたくないものです。

そんなときも、お気軽にお申し付けください。

このたびは、どうもありがとうございました！！

ホリデー車検岡崎上和田　くるまの元気屋　　代表　畔柳誠治

ホリデー車検岡崎上和田　クチコミ評判