「 本日はお世話になり、ありがとうございました。
担当していただいた事務所の女性も整備しさんも本当に対応がよくて
大満足です。 」
→ ありがとうございます。
ご家族さんが紹介してくださったのですね！ 本当に嬉しいです。
対応についてお褒めの言葉を頂きましたが、正直若い社員が多いので
行き届かなかったり、接客に適する言葉遣いが出来ているかとても気がかりです
たぶん、まだまだなんだと思います。 お客様の気持ちを察することのできる
スタッフになれるようにこれからも努力します。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 クチコミ評判
「 車検に関する事前検査、諸条件についての説明も明確でよかった！
又、車検当日の対応、時間もスピーディーで、しかも安価でありがとうございました！！ 」
→ 嬉しいお言葉ありがとうございます！
コメントの後につく 「！」 に一段と感謝しました。
アンケート葉書を自宅で書いて、それを郵便ポストに入れる作業は結構手間がかかると
思います。
そんな中でのアンケート葉書ですから心から感謝できます。
バイクのお客様の場合、カスタムされているケースがとても多く
車検の合格基準も年々更新されていきますので、もし自信が無いようならば事前に点検
をしていただくとお客様の2度手間が省けます。
またのお越しを心よりお待ちしています
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 クチコミ評判
「いつも色々、ありがとうございます！！
また様々な紹介を持ってきます。周りの車の車検も、すすめますね！！ 」
→ お葉書の返信ありがとうございます！
紹介をしていただいたんですね！ 弊社にとって紹介できた頂けるお客様は
本当に有り難いお客様です。
ですので、感謝を形に表さないと と言うことで紹介割引制度を行っています。
紹介された人に１０００円割引を！
また紹介した人にも１０００円商品券を！！
紹介を10名くらいして、1万円の割引でご利用いただいたお客様も
以前お見えになりました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 クチコミ評判
「 事前の説明和わかるが、実際費用高となり 修理交換の判断がむずかしい 」
→ アンケートの返信 どうもありがとうございます。
また、立ち合い説明についての悩みは理解できるものです。
整備工場として、 プロのカードクターとして
おすすめすべき点と、延期してもよい場所は車種や乗り方、等で大きく差が出ます
お客様の親身になってこれからも提案したいと思います。
このたびはありがとうございました
ホリデー車検 岡崎上和田 代表 畔柳誠治
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「 今回、チラシを見て始めて車検をお願いしましたが、
スタッフの対応、車検時間など大変満足しました。
次回車検もお願いする予定です。
娘の車も車検が近いので、勧めてみます。
同じようなチラシが、コバックさんも出ていて迷いましたが
先に御社に問い合わせた際のスタッフ対応が良かったので
御社に決めました。 」
→ 沢山の嬉しいコメントを頂き本当に感謝いたします。
日頃より社員教育や、スキルアップの勉強会を行っているのは
事実ですが、それでも稀にご指摘いただくことがあるのも事実です
お客様が頂いたように、「スタッフの対応が良かったので・・・」
と言っていただけるように、さらに勉強が必要と感じています。
また、ご家族を紹介していただけるとのコメントには更に感激しました
微力ながら今後も精進したいと思います
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋
代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 くちこみ 評判
「 来月 ウラル サイドカー をお願いします。 」
→ いつもいつも豊田市からの来店ありがとうございます。
来月は、サイドカーでのご来店なのですね。
「ウラル」 と言うメーカーを 知らなかったのでネットで検索してみました。
ロシア製のバイクなんですね。
凄く 雰囲気のあるバイクで来店されるのが楽しみです。
今回は どうもありがとうございました。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
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「 いつもありがとう。 またお願いします 」
→ アンケートの返信ありがとうございます。
私自身に例えると、お店で頂いたアンケートはがきを後日に記入し
郵便ポストにそれを入れる と言うことはしたことがありません。
結構労力がかかると思うのです。
なんな中ではありますが、短い文章としてもとても嬉しく感じます。
お金を頂いて、それでいて 「ありがとう！」 と言われるのは
本当に申し訳ないと感じます。
微力でありますが、お客様に喜ばれる店舗を目指して一歩ずつ
精進させていただきます。
ありがとうございました。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
クチコミ 評判
「 親切に対応していただき、ありがとうございました。
今後もお願いしたいと思います 」
→ アンケートの返信ありがとうございました。
今回は弊社の車検の為に、知多郡から来ていただいたのですね
感謝しかありません！
途中に車検屋さんが何件あるのか？
想像もつかないほど沢山の車検整備工場を通過して弊社で車検
を受けて頂いたことには感謝しかありません。
今後もお客様に指示されるお店目指して精進いたします。
どうぞよろしくお願いします。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 クチコミ評判
「 対応も良いし、店の雰囲気も良いので
友人や知人にも教えたいです 」
→ ありがとうございまう。 最高の褒め言葉だと思います。
お客様の期待を裏切らないように、まだまだ我々スタッフも努力が必要だと
本当に思っています。 至らない点については気軽にご指摘アドバイス
頂ければ幸いでございます。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
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「 ガソリンスタンドの頃からお世話になっています。
これからもよろしくお願いします。 若いスタッフの皆様頑張って下さい 」
→ 長いお付き合いを頂いていて感謝しかありません。
当日は、私が不在でご挨拶もできずに申し訳ありませんでした。
本当に若くて、元気なスタッフがそろっていると思います。
元気屋 とお店の名前を付けている位ですから、そう言っていただけるのは
嬉しい限りですね。
期待を裏切らないように 今後も精進いたします。 ありがとうございました
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
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