「 元気で親切な対応 加えて 安い！近い！
3拍子揃って満足です。 」
→ ご返信ありがとうございます。
3拍子揃っている何て初めて言われました！ 正直嬉しいです。
ですが、弊社のスタッフには若い人が多いので至らない事が多いのではないかと危惧しています
お客様の声が私たちの業務改善になりますので、気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
ホリデー車検岡崎岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検 くちこみ評判
「 今回 4回目の利用でした。 いつも明るく ていねいな対応で安心してお願いできました。 」
→ 4度目のご利用と言うことで、本当に感謝いたします！
ご住所拝見いたしましたら、岡崎市でも弊社と反対方向で、結構遠くから来ていただいていることに
ビックリしました。
途中に、何件もの車屋さんがあるにもかかわらず、それらを通り越してホリデー車検まで来ていただいている
事に感謝しかありません。
お客様の期待を裏切らないように今後とも仕事の質を上げていかないといけません！！
皆様からのご意見や、ご指導が我々の励みになります
今後ともどうぞよろしくお願いします
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 クチコミ評判
「 わかりやすい説明でした。 」
→ このたびは、元気屋の車検をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご利用方法にあった、また今後のご利用予定にあったご提案を
することが我々の使命だと心得ています。
車の話は、ほとんどの女性から 「よくわからない」 と言う言葉を頂きます。
ですので、ホリデー車検の整備士は、そこをいかにうまく伝えるかが仕事です
出来る限り安く車検代金を抑えて
それでいて安心して車に乗れる！ ここのバランスが難しいです
弊社の整備士にしっかりお客様のご意見をお聞かせください
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎 クチコミ評判
「 修理ン担当の方には、質問にも（色々な）丁寧に対応していただき
本当にありがとうございました。
とてもわかりやすい説明で助かりました。 担当していただいた
全ての方に感謝いたします。 」
→ ありがとうございます。
ホリデー車検は、対話しながらお車の状態について自分お目で見て
今後の乗り方やこの先お乗りになる期間等を踏まえ、必要な整備の
ご提案をさせ上げるところが、お客様にとても評判の車検です。
少しでも解りやすい車検になるように、我々も日々勉強させていただいて
います。
ついつい専門用語が多くなりがちな業界ですので、いつも注意しながら
説明しているつもりですが、それでも解りにくいと言われることがあります。
そんな時は、気軽に相談をしてください
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検 クチコミ 評判
「 いつもお世話になり ありがとうございます。
今後とも よろしく 願いします 」
→ ありがとうございます。
家族のお車も全て弊社で点検整備していただいているのですね。
本当にありがとうございます。
期待を裏切らない様に今後も精進しないといけませんね。
頑張らせてもらいます！
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田 クチコミ評判
「 この度は車検にてお世話になりました。 次回も宜しくお願い致します 」
→ ありがとうございます！
元気屋 と言う名前を付けている位ですから、比較的元気なお店になっている
と自分たちでも思うのですが、逆に若い社員が多くて行き届かないところが
多くないか心配しています。
お客様の声が、私たちの最大の先生ですので、これからもドンドンご意見を
頂ければ幸いでございます。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
帆pりでー車検 クチコミ 評判
「 笑顔で接客、大変ありがとうございました。
自分も見習いたいと思います。 これからも頑張って下さいね。 」
→ 嬉しいお葉書ありがとうございます。
別途 スタッフの林宛にお褒めの言葉も頂いたそうで感謝しかありません。
林は弊社で一番若いニューフェースです。
仕事も覚えていっている最中で、まだまだ至らない点も多いと自覚しています。
しかしながら、持ち前の明るさと一所懸命な姿勢が我々も頼もしく感じている所です
これからも立派な社会人を目指して全社を挙げて精進いたします。
お客様にあっても、温かい目で支えて頂ければ幸いでございます。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
「 電話で伺っていた車検代と違うのは不信感が出ます。
車のNoを伝え確認しながら行ってなぜ代金に違いが出るのか？ 」
→ ご指摘ありがとうございます。
今回は、最初電話で予約を頂いた際、新車初回対象で本来の価格より余分に割引が
付くところを、電話口でのチェックミスがあり高いお値段を伝えてしまいました。
後日、正式な価格の予約確認お葉書を送った際には、割引が多く表示されており
安くなったから良い と言うのではなく、最初から正しい金額がご提示出来なかったことに
不信感を与えてしまいました。
受付スタッフの未熟が原因でございます。早々に改善の指示をしてあります。
今後こういうご不便を掛けないように鋭意努力いたします。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
「 今回の車検に際し、説明に当たった林様 又検査担当の山口様
色々親切に対応していただきありがとうござい居ました。
次回車検にも元気屋様で実施したいと思います。 今後ともよろしく good lack 」
→ H様 ご丁寧なアンケートの返信 心より感謝します。
また スタッフの名前をそれぞれ書いていただき、担当したスタッフが大喜びして
お葉書を読み返していました。 ご配慮にも感謝します。
次回車検もぜひお願いしたい・・・ とのお言葉は最も嬉しいお言葉ですね！
期待を裏切らないように、一歩一歩前進してまいります。
このたびは どうもありがとうございました。
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
ホリデー車検岡崎上和田店 クチコミ 評判
「 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします 」
→ 車検から自宅へお帰りになった後、わざわざお葉書を書いていただきありがとうございます。
書いた葉書を、郵便ポストまで持っていき投函することだって結構面倒と思うのですが
それをやっていただいた H様には本当に感謝いたします。
お客様に喜ばれるサービスを日々考えながら仕事しているつもりではありますが、だから
といって、そんな素晴らしいサービスがいつでも維持できているとは到底思っていません。
お客様の暖かいご指摘を真摯に受け止め一歩一歩改善してまいります。
今後ともご指導ご鞭撻をよろしくお願いします
ホリデー車検岡崎上和田 くるまの元気屋 代表 畔柳誠治
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